Verzendbeleid

We bieden standaard GRATIS internationale verzending en een optie voor betaalde expreslevering.

Ons doel is om je de beste verzendopties te bieden, waar je ook woont. Elke dag leveren we aan vele klanten over de hele wereld, zodat we je altijd de allerbeste respons kunnen bieden.

Methoden & Levertijd

Wij bieden GRATIS & SNELLE internationale verzending als standaardverzending. Hieronder staat een lijst met verzendtijden voor de belangrijkste landen:

Standaard verzending:

Opmerking: Ze worden geschat op basis van de levertijd van bestellingen uit het verleden.

Versnelde verzending:

We bieden versnelde verzendopties om levertijden te besparen (ongeveer 3-5 werkdagen) via 4px prime express service.

Verwerkingstijd:

• Voor de verzending, laat ons 1-3 werkdagen voor de verwerking van uw bestelling, timing is afhankelijk van de werkelijke situatie
  (Feestdagen/weekenden uitgesloten)
• De verwerkingstijd kan worden vertraagd als je afleveradres twijfelachtig is en je bestelling is gemarkeerd als een risico (we gebruiken deze extra tijd om de veiligheid van je creditcardgegevens te helpen garanderen). Het is mogelijk dat we een identificatiebewijs nodig hebben voor de ontvangen factureringsgegevens.

Verzendgegevens

• Je ontvangt de eerste e-mail met de verzendgegevens zodra het pakket is verzonden.
• Het trackingnummer wordt 1-2 werkdagen nadat je de eerste kennisgeving hebt ontvangen naar je e-mail gestuurd.

Volgen

• We raden je aan een account aan te maken op onze website om je bestelling te kunnen volgen.
  Website voor het volgen van pakketten: https://www.aftership.com/couriers/4px
  (Het duurt meestal 1 – 3 dagen om de trackinginformatie te synchroniseren voordat deze wordt geüpload naar het internet).

Vriendelijke herinnering

• Als je niet op een veilige locatie woont, wees dan verstandig over de verzendmethode die je kiest, want koeriers voor standaardpost hebben geen handtekening nodig en pakketten worden achtergelaten op elke “veilige” locatie die de postbezorger geschikt acht.
  – Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste adressen die door jou als klant zijn ingevoerd.
  – Er worden herstockeringskosten in rekening gebracht als je het artikel niet claimt en het wordt geretourneerd. De kosten bedragen 10% van de totale kosten per artikel.

Belastingen en heffingen

Moet ik invoerrechten en belastingen betalen?

De prijzen op onze site zijn belastingvrij in US Dollars, wat betekent dat je mogelijk invoerrechten en belastingen moet betalen zodra je je bestelling ontvangt. Importbelastingen, invoerrechten en gerelateerde douanekosten kunnen in rekening worden gebracht zodra je bestelling aankomt op de eindbestemming, die wordt bepaald door je plaatselijke douanekantoor. De betaling van deze heffingen en belastingen is jouw verantwoordelijkheid en wordt niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de douane in jouw land. Neem voor meer informatie over de kosten contact op met je plaatselijke douanekantoor.

Schade aan de verpakking

Je moet een ontvangstbewijs tekenen voor een vrachtzending, maar controleer eerst de verpakking en het verzendmateriaal op tekenen van schade. Als er waarneembare schade is, weigert u de zending en tekent u het ontvangstbewijs niet. Stuur na het weigeren van de bestelling een e-mail naar ons: service@nl.carlinkitfactory.com, zodat we je claim kunnen afhandelen en het retourproces kunnen starten. Als de schade gering is en je de zending wilt accepteren, schrijf dan “Onder voorbehoud van verborgen schade” op het ontvangstbewijs.

Schade aan het product

Na ontvangst van je bestelling moet je de inhoud inspecteren op eventuele productschade, of “verborgen schade”. Als er schade wordt aangetroffen, bewaar dan een kopie van het ontvangstbewijs en neem binnen 48 uur contact op met de transporteur. Maak indien mogelijk ook digitale foto’s van de schade om je claim verder te ondersteunen. Neem contact op met de transporteur via Service@Carlinkitfactory.Com, zodat we je kunnen helpen bij het afhandelen van je claim en het verzenden van een vervangend product.